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Kurz vor dem Spiel

Setzen Sie bei Slotoland Casino Grenzen für verantwortungsvolles Spielen

Ab 18 Jahren ist Spielen bei Slotoland Casino Unterhaltung, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit bereit.

Slotoland Casino GmbH (HRB 516673) operiert unter Lizenz GGL/8986/2014 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder — der deutschen Aufsichtsbehörde für legales Online-Glücksspiel.
Ihre Absicherung

Mindestalter, Lizenz und Sperrsystem

Nach diesen Zeilen wissen Sie, welche Grenzen gelten und wer im Ernstfall erreichbar ist.

Mindestalter
18+
Erlaubnis
GGL, GGL/8986/2014
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Limits und Sperren im eigenen Konto

Grenze vor dem ersten Spiel. Ein Zahlungslimit deckelt, wie viel Geld pro Monat vom Konto an das Casino geht. Setzen Sie es, bevor Sie zum ersten Mal spielen, nicht erst nach einer teuren Nacht.

Was darf ein Monat kosten? Diese Grenze fasst zusammen, was ein Monat höchstens kosten darf, unabhängig von einzelnen Einsätzen. Sinnvoll ist sie, wenn Sie Ihr Spielgeld nicht am Einsatz ablesen wollen.

Schluss nach fester Zeit? Eine Sitzungsgrenze beendet den Spielabend nach einer festen Zeit, auch wenn es gerade läuft. Richten Sie sie ein, wenn Sie wissen, dass Sie die Uhr im Blick verlieren.

Vorher spielen, danach gesperrt. Mit der Selbstsperre schließen Sie Ihr Konto für sich selbst und kommen nicht mehr hinein. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und sich nicht auf Ihren Vorsatz verlassen wollen.

Gönnen Sie sich eine Pause. Die Auszeit unterbricht den Zugang für einen begrenzten Zeitraum, ohne dass Sie Ihr Konto dauerhaft aufgeben. Nehmen Sie sie, wenn Sie eine Pause brauchen und danach weiterspielen möchten.

Sie sind im Konto angemeldet

So steht Ihre Grenze in wenigen Minuten

Danach steht Ihr Limit im Konto und Sie wissen, wo Sie es später wiederfinden.

Das Profilmenü oben rechts
Öffnen Sie oben rechts das Profilmenü und prüfen Sie, ob dort Ihr Name und Ihr Konto vollständig stehen. Stimmt etwas nicht, klären Sie das vor jeder Einstellung.
Was ist schon gesetzt?
Im Bereich für Limits sehen Sie, welche Grenzen bereits aktiv sind, oft die aus der Registrierung. Notieren Sie sich den aktuellen Stand, bevor Sie etwas ändern.
Einzahlung, Verlust oder Zeit
Legen Sie fest, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Spielzeit begrenzen wollen. Eine Verlustgrenze passt, wenn Sie sich am Einsatz schlecht einschätzen können.
Nach dem Speichern nachsehen
Bestätigen Sie die Eingabe und laden Sie die Seite neu. Erst wenn die neue Grenze im Konto sichtbar ist, gilt sie auch für Ihr Spiel.

Auszeit und Selbstsperre im Unterschied

Kurz durchatmen. Eine Auszeit steht in Ihrem Konto und deckt Stunden bis Tage ab. Sie starten sie selbst im Profil und spielen in dieser Zeit nicht; danach ist das Konto wieder offen.

Fester Schluss im Konto. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für einen langen Zeitraum. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben, auch nicht auf Nachfrage beim Support. Diese Sperre nimmt Ihnen den Zugang, nicht nur das Spielgeld.

Sperren Sie sich über OASIS. OASIS ist das Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standard sind mindestens ein Jahr; kürzer geht nur auf eigenen Wunsch, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen Sie es online oder bei einem lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird es nur schriftlich beim Regierungspräsidium. rp-darmstadt.hessen.de

Beratung in Ihrer Nähe

Erst anrufen statt allein weiterspielen

Nützlich in dem Moment, in dem Sie mit jemandem sprechen wollen, der nicht zum Casino gehört.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym; sie berät Spieler und Angehörige, bietet einen Selbsttest, ein Online-Programm sowie eine Suche nach lokaler Hilfe. Erreichbar Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, betreibt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz an. Angehörige finden dort ebenfalls Anlaufstellen. gluecksspielsucht.de

Spielen Sie noch oder jagen Sie etwas?

Wer diese Zeichen bei sich erkennt, muss nicht warten, bis es eng wird. Ein Limit oder eine Auszeit ist der erste Schritt und jederzeit im Konto möglich, auch mitten in einer Sitzung.

Prüfen Sie ruhig, wie viele der folgenden Punkte auf Sie zutreffen.

  • Sie spielen länger als geplant
  • Der Einsatz wächst ohne Grund
  • Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
  • Geld für Alltägliches geht ins Spiel
  • Sie verheimlichen das Spielen
  • Die Pause fühlt sich unruhig an
  • Sie leihen sich Geld zum Spielen

Was Eltern und Freunde gewinnen

Ab wann zählt man hier als erwachsen? Ein Konto entsteht erst ab 18 Jahren. Vor der ersten Auszahlung prüfen Sie Personalausweis oder Reisepass und einen Adressnachweis, damit niemand mit fremden Daten spielt.

Sperrprogramm auf Familien-Geräten. Vorher steht das Gerät offen, nachher öffnet es nur noch freigegebene Seiten. Eine solche Sperrsoftware auf dem Familienrechner und auf dem Handy schützt, ohne dass im Wohnzimmer jemand Aufsicht führt.

Nähe statt Schuldzuweisung. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Nennen Sie Ihre Beobachtung und rufen Sie gemeinsam die Beratung der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an.

Erste Zweifel

Grenzen, Pausen, Sperren: der Überblick

Nach diesen Antworten wissen Sie, wie Limits, Pausen und die endgültige Schließung in Ihrem Konto ablaufen.

Kann ich mein Einzahlungslimit auch am Handy setzen?+
Ja, die Limits liegen in der mobilen Ansicht im selben Kontobereich wie am Rechner. Sie öffnen dort das gewünschte Limit, bestätigen den Wert und finden ihn anschließend in Ihrer Übersicht. Auch unterwegs gilt: Ihr Limit steht vor dem ersten Einsatz, nicht danach.
Kann ich eine laufende Selbstsperre abkürzen?+
Nein, eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den Sie bei der Einrichtung gewählt haben. Eine Rücknahme während dieser Zeit ist nicht vorgesehen. Der Schutz greift bewusst auch dann, wenn Ihnen der Entschluss später leid tut.
Gilt meine Sperre auch bei anderen Anbietern in Deutschland?+
Nein, die Sperre in Ihrem Konto wirkt ausschließlich hier. Für alle Anbieter zugleich greift nur das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, und die Aufhebung erfolgt schriftlich nach der gewählten Mindestdauer.
Wo ändere ich ein Limit, wenn es nicht mehr passt?+
Die Änderung liegt im selben Bereich des Kontos, in dem Sie das Limit eingerichtet haben. Dort steht jedes Limit mit seinem aktuellen Wert; über die Bearbeitung wählen Sie einen anderen Betrag und bestätigen ihn. Die Übersicht zeigt anschließend den gültigen Stand.
Was passiert während einer Auszeit in meinem Konto?+
Während der Auszeit ist Ihr Konto für Einsätze gesperrt, und der Zugang bleibt zu. Danach endet die Pause von selbst, ein Antrag ist nicht nötig, und Sie können wieder spielen. Der gewählte Zeitraum lässt sich vorher nicht abkürzen.
An wen wende ich mich, wenn das Konto ganz weg soll?+
Der Weg führt über den Kundendienst, den Sie per E-Mail erreichen; er stößt die endgültige Schließung an und bestätigt sie Ihnen. Vorher prüfen Sie, ob eine Auszeit oder eine Sperre die bessere Wahl ist. Ist das Konto geschlossen, hilft nur noch der Kontakt zum Kundendienst, wenn Sie später wieder spielen möchten.

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